//general terms & conditions
Artikel 1. Toepassingsgebied & Verkoopsvoorwaarden
-
Behoudens andersluidend schriftelijk beding zijn de voorliggende algemene voorwaarden van toepassing op alle overeenkomsten tussen Insight//Outside en de contractant.
-
Deze algemene voorwaarden sluiten alle eigen algemene en bijzondere voorwaarden van de contractant uit, behoudens indien Insight//Outside met de toepassing van laatstgenoemde voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk heeft ingestemd. De eenvoudige ondertekening van de bestelbon van de contractant door Insight//Outside geldt niet als een dergelijke uitdrukkelijke instemming.
-
De structuur en titulatuur van voorliggende algemene voorwaarden hebben geen rechtskwalificerende betekenis. De eventuele nietigheid van één voorwaarde heeft geen invloed op de geldigheid van de overige algemene voorwaarden.
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die aangeboden worden door Insight//Outside. Insight//Outside is slechts gebonden door uitvoering na uitdrukkelijke en schriftelijke aanvaarding door Insight//Outside van een bestelling/opdracht van de klant. De Algemene Voorwaarden worden door het invullen van de bestelbon of het geven van een opdracht, als door de klant aanvaard beschouwd. De Algemene Voorwaarden en elke specifieke overeenkomst maken de volledige en enige overeenkomst uit tussen de partijen en vervangen alle voorgaande mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, voorstellen, beloftes, afspraken of mededelingen met betrekking tot het voorwerp van de specifieke overeenkomst. Afwijkende voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing en niet tegenstelbaar aan Insight//Outside.
Artikel 2: Offerte en overeenkomst
-
De door Insight//Outside gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, daarna hebben zij een louter informatieve waarde. Alle prijzen zijn steeds exclusief BTW (tenzij anders vermeld). Insight//Outside is slechts gebonden aan de offerte na expliciete en schriftelijke aanvaarding door de klant of een bevoegde vertegenwoordiger ervan. Dan pas komt er een overeenkomst tot stand. Indien de aanvaarding, zelfs op ondergeschikte punten, afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Insight//Outside daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet in overeenstemming met deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij uitdrukkelijk vermeld in de overeenkomst. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten en samengestelde prijsopgave verplichten Insight//Outside helemaal niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
-
Een overeenkomst komt pas tot stand na ondertekening van een document waarin enerzijds een duidelijke projectomschrijving met gedetailleerde prijsopgave werd opgenomen, alsook specifieke uitvoeringsmodaliteiten en de voorliggende algemene voorwaarden. Enkel indien de overeenkomst uitdrukkelijk verwijst naar de offerte blijven deze bepalingen geldig. In het andere geval primeren de bepalingen van de overeenkomst.
Artikel 3 Uitvoering van de dienstverlening
-
Projecttermijnen mogen niet als uiterste termijnen worden beschouwd en worden enkel gegeven ten titel van inlichting, al worden zij zoveel als mogelijk gerespecteerd. De overeengekomen oplevering gaat in elk geval slechts in na goedkeuring door de opdrachtgever van de filmproef, proefdruk, preview dan wel simulatie. Hoe dan ook kan vertraging in de levering geen grond opleveren tot verbreking of ontbinding van de overeenkomst en vormt zij evenmin een grond voor het eisen van enige schadevergoeding door de opdrachtgever, tenzij de leveringstermijn door de opdrachtgever uitdrukkelijk als substantieel is aangegeven én de goedkeuring van de filmproef, proefdruk, preview dan wel simulatie tijdig is gegeven door de opdrachtgever.
Artikel 4 Industriële of intellectuele eigendomsrechten
-
De opdrachtgever die een opdracht geeft, wordt verondersteld daartoe te zijn gemachtigd. Insight//Outside wijst derhalve iedere aansprakelijkheid af voor gebeurlijke vervolgingen wegens inbreuken op industriële of intellectuele eigendomsrechten. De opdrachtgever vrijwaart Insight//Outside uitdrukkelijk en integraal voor iedere aanspraak ingeval van schending van de industriële of intellectuele eigendomsrechten.
-
Het auteursrecht en alle verdere intellectuele rechten omtrent alle door Insight//Outside vervaardigde originele ontwerpen, modellen, methodes… blijven uitdrukkelijk aan Insight//Outside voorbehouden, met inbegrip van het reproductierecht. Alle slides, modellen, ontwerpen, tekeningen, teksten, logo's… blijven de uitsluitende eigendom van Insight//Outside en kunnen niet opgeëist worden door de opdrachtgever.
Artikel 5 Betaling
-
Door Insight//Outside opgegeven bedragen zijn steeds exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Eventuele wijzigingen in BTW-tarieven zijn ten laste van de opdrachtgever.
-
Bij bevestiging van de opdracht en/of bestelling door de opdrachtgever kan Insight//Outside een voorschotfactuur opmaken voor een door haar te bepalen percentage van het totaalbedrag.
-
Na uitvoering van de opdracht ontvangt de opdrachtgever een eindfactuur, waarbij het betaalde voorschot in mindering wordt gebracht van de overeengekomen totaalprijs.
-
Elke (voorschot)factuur van Insight//Outside is op het rekeningnummer KBC BE63 7360 7622 6708 betaalbaar te Dendermonde binnen de 30 (dertig) dagen na factuurdatum, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de voorzijde van de (voorschot)factuur.
-
Bij niet-betaling, niet-tijdige en/of onvolledige betaling van de (voorschot)factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldatum en tot integrale betaling van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling door de opdrachtgever een jaarlijkse verwijlintrest verschuldigd van 10% van het openstaande factuurbedrag.
Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding voor bijkomende nadelen, administratie- en andere kosten verschuldigd ten belope van 10% van het openstaande factuurbedrag, met een minimum van 125,00 EUR als strafbeding, onverminderd het recht van Insight//Outside om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Dit alles staat los van de gebeurlijke gerechtskosten, inningskosten en onkosten verbonden aan onbetaalde cheques, die in voornoemde schadevergoeding niet begrepen zijn en afzonderlijk ten laste van de opdrachtgever vallen.
-
Elke onbetaalde factuur brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling mee dat enige andere niet-vervallen factuur onmiddellijk opeisbaar wordt.
-
Insight//Outside behoudt zich het recht voor om in geval van niet-betaling van een factuur de werkzaamheden stop te zetten. Deze stopzetting geldt dan als ingebrekestelling. Tegen de stopzetting zal de opdrachtgever geen verhaal kunnen uitoefenen.
-
De door Insight//Outside aan de opdrachtgever gebeurlijk verleende mogelijkheid om een (deel of percentage van de) factuur in RES, Trade Euro of een andere bartermunt te betalen, vervalt indien de factuur niet uiterlijk op de vervaldag werd betaald. Het volledige factuurbedrag dient in dat geval betaald te worden op het -rekeningnummer KBC BE63 7360 7622 6708. Het percentage van de factuur in bartermunt is steeds exclusief btw.
Artikel 6 Klachten
-
Alle klachten en opmerkingen inzake gepresteerde diensten en facturen zijn uitsluitend ontvankelijk indien ze schriftelijk door de opdrachtgever worden gedaan binnen een termijn van 5 werkdagen na de verzendingsdatum van de factuur en levering van de diensten. Elke klacht moet bij aangetekend schrijven worden gedaan en moet nauwkeurig de aard en de motivering van de klacht vermelden.
-
Alle klachten of opmerkingen die Insight//Outside na deze voormelde bindende termijn bereiken worden als nietig beschouwd en de facturen en voorliggende voorwaarden zullen als definitief en zonder enig voorbehoud als aanvaard worden beschouwd.
-
Het indienen van een klacht ontheft de opdrachtgever niet van zijn verplichting om de facturen tijdig te betalen. Een klacht staat niet zonder meer gelijk met het protesteren van de factuur.
Artikel 7 Geschillen: toepasselijk recht – bevoegde rechter
-
Iedere overeenkomst en elke levering van diensten, zelfs met internationaal karakter, is onderworpen aan het Belgisch recht. De volledige relatie tussen Insight//Outside en de contractant is in al zijn aspecten en voor alle verrichtingen onderworpen aan de Belgische wetgeving.
-
In geval van betwisting en geschillen zijn enkel de rechtbanken van Dendermonde territoriaal bevoegd. Enkel Insight//Outside behoudt daarnaast de mogelijkheid om het geschil in te leiden voor de rechtbank die bevoegd is volgens het gemene recht.